[독서] Lean Startup

저자: 에릭 리스

린 스타트업은 비즈니스 및 스타트업 전략에 대한 책으로, 스타트업이 불확실한 환경에서 효율적으로 성공 가능성을 높이는 방법을 다룬다. 아이디어를 실행으로 옮기고, 제품을 개발하며, 시장에서 성공적인 사업을 구축하는 과정을 단계적으로 설명한다

 

[린 스타트업의 기본 원리]

 

1. 고객 중심 사고

: 스타트업은 고객이 원하는 것을 정확히 제공하는 데 집중해야 함

: 고객의 문제를 깊이 이해하고, 가설을 세운 뒤 검증해야함

2. 빠른 실행과 검증

: 완벽한 제품을 만들려다 시간을 낭비 하지마라

: 초기에는 "충분히 괜찮은 작품"으로 시작하고 사용자 피드백을 통해 점진적으로 개선해라

3. 데이터 기반 의사결정

: 감이나 직관이 아니라 실질적인 데이터로 의사결정을 내려라

: 고객 행동 데이터를 수집하고 이를 분석해 문제점을 파악해

 

[스타트업이 따라야 할 5단계]

 

1. 아이디어 발굴

: 가설 세우기 "어떤 문제를 해결할 수 있을까"

: 고객 인터뷰와 시장 조사를 통해 문제의 실제 존재 여부를 확인

2. MVP 제작

MVP: 최소 기능 제품을 만들어 빠르게 시장에 내놓으세요 (간단한 웹사이트, 핵심 기능 하나만 있는 앱 등)

3. 시장 검증

: Build Measure Learn 사이클 실행

(1) Build: 제품이나 서비스를 개발

(2) Measure: 고객의 피드백이나 사용 데이터를 수집

(3) Learn: 데이터를 바탕으로 가정을 검증하거나 수정

-> 짧은 주기로 반복하는 것이 핵심!

4. 피벗(pivot) 또는 개선

: 가정이 틀렸다면 방향을 수정하라

: 피드백을 바탕으로 기능을 제거하거나 새 방향으로 나아가는 결정을 내려라

5. 스케일업

: 검증된 제품이 있다면 이를 기반으로 더 많은 고객을 확보하거나, 수익화를 강화하라

ex) 마케팅 확대, 새로운 기능 추가, 다른 시장 진출

 

[핵심 개념과 도구]

 

1. MVP

목표: 고객이 실제로 원하는지를 검증

ex) 초기 우버는 운전자와 승객을 연결하는 단순한 웹사이트로 시작함

2. Build-Measure-Learn 사이클

: 끊임없이 실행하고 빠르게 개선하라

질문1) 고객이 우리 제품을 구매하거나 사용할 의향이 있는가

질문2) 어떤 기능이 가장 중요한가

3. Validated Learning (검증된 학습)

: 모든 작업은 제품 가정을 검증하기 위한 실험으로 여겨야 함

목표: 고객의 진짜 문제를 해결하고 있는지 확인

4. 피벗(pivot)

: 피벗을 고려해야 할 시점: 고객 반응이 기대보다 낮을 때, 데이터가 가정을 뒷받침하지 않을 때

피벗 종류

1) 제품 피벗: 새로운 핵심 기능에 집중

2) 고객 피벗: 새로운 고객 세그먼트를 타겟팅

5.지표관리

1)허영지표ㅣ 매출 총액, 사용자 수 등만 강조하는 지표는 위험함

2) 실질적 지표: 고객 전환율, 유지율, 비용 대비 수익 등 행동을 이끌어낼 수 있는 지표에 집중

 

[린 스타트업에서 강조하는 리더의 역할]

 

1. 비전 제시

: 문제를 해결하는데 강한 목적의식을 팀에게 심어야 함

2. 실험 지원

: 팀원들이 실험을 두려워하지 않게 하고, 실패에서 배우는 문화를 만들어야 함

3. 효율적인 자원 관리

: 시간을 낭비하지 말고, 가장 중요한 가설을 먼저 검증해라

4. 팀워크 촉진

: 데이터와 피드백을 팀원들과 공유해, 같은 목표를 향해 나아가게 해야함

 

[스타트업 대표로써 당장 해야 할 실천 항목]

 

1. 문제정의

: 해결하고자 하는 문제가 명확한지 확인. 고객 인터뷰를 통해 구체화해야 함

2. MVP 계획

: MVP로 제공할 최소 기능을 정의하고, 이를 빠르게 개발하라

3. 고객 피드백 루프 형성

: 제품이나 서비스에 대한 고객 피드백을 받을 구조 만들기 (설문지, 데이터 분석 도구 등)

4. 피봇 준비

: 초기에 실패를 경험하더라도 유연하게 대처할 수 있도록 마음가짐을 가지기

5. 데이터 분석 도구 세팅

: google analytics, mixpanel 등 분석 도구를 설정하고 데이터를 모아라

 

[결론]

: 빠르게 배우고, 고객 중심으로 실행하며, 필요하면 방향을 수정하는 것